23年7月份購買的一汽大眾ID3，公司營運(yùn)性質(zhì)車輛。24年7月27日車輛提示故障提示碼電驅(qū)動裝置不正確無法開動，當(dāng)天聯(lián)系上汽大眾4s店到達(dá)現(xiàn)場拖到店內(nèi)維修，拖回店內(nèi)以后已經(jīng)到下班時間，4s店將其車輛放到了第二天檢測，但第二天檢測時車輛故障碼已經(jīng)消失，4s店初步檢測車輛無其他問題，但據(jù)其了解電驅(qū)動裝置不正確是電機(jī)出現(xiàn)問題且當(dāng)時也將故障碼發(fā)給4s店后確定出現(xiàn)故障才會拖車，現(xiàn)4s店檢測不出故障，卻要求其承擔(dān)350元的拖車費(fèi)，合理嗎？

最佳答案

您好！如果車輛因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，并且該故障在保修范圍內(nèi)，那么拖車費(fèi)用通常由4S店承擔(dān)，車主無需支付。如果車輛已經(jīng)超出質(zhì)保期，并且沒有購買額外的道路救援服務(wù)，那么4S店收取拖車費(fèi)用通常是合理的。

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