奇瑞新能源冰激淋車(chē)身有嚴(yán)重異響，這都到5-7個(gè)工作日了還沒(méi)有處理，我現(xiàn)在訴求要不然經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，要不然給我換車(chē)，換車(chē)同時(shí)產(chǎn)生的附加費(fèi)用，比如說(shuō)保險(xiǎn)了還是購(gòu)置稅了，我不承擔(dān)，因?yàn)槭擒?chē)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的。

最佳答案

您好！退換車(chē)需要車(chē)輛在三包期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30日，或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)4次的，應(yīng)該達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn)。但補(bǔ)償方面一般只是協(xié)商處理，投訴審核后一般會(huì)在5-7個(gè)工作日電話(huà)聯(lián)系，如果未收到電話(huà)，可以嘗試再次反饋。

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