五菱星光新車(chē)一萬(wàn)多公里出現(xiàn)兩個(gè)異響，差速器異響更換了差速器，另一個(gè)廠家找不出具體問(wèn)題，現(xiàn)在確認(rèn)是變速器要換整個(gè)變速器，廠家沒(méi)跟車(chē)主商量就要更換變速器，車(chē)主可以申請(qǐng)換車(chē)或者退車(chē)嗎？

最佳答案

您好！家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨，如果有退換車(chē)方面的需求，建議聯(lián)系售后協(xié)商處理。

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