堅(jiān)持了查對(duì)制度，要求醫(yī)囑班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡，從未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　加強(qiáng)管理，加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部每周一次不定期檢查、與質(zhì)檢科配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

　　堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育。陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　在肯定成績的同時(shí)，我也清醒地看到存在的不足，在意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒。

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