四、奮斗指標(biāo)：

　　依附本地區(qū)教學(xué)資源和社區(qū)教學(xué)資源，一年內(nèi)力爭取在學(xué)校常規(guī)治理、教育教學(xué)品質(zhì)、師資隊伍結(jié)構(gòu)、招生宣傳、諧和校園建設(shè)、學(xué)校布局發(fā)展等方面有嚴(yán)重打破。招生方面一年內(nèi)100人、兩年內(nèi)生源達(dá)到160人，3年內(nèi)200人的招生規(guī)模。

　　五、次要措施：

　　（一）完善治理機制，進步治理效勞。

　　培訓(xùn)學(xué)校，各項制度必須通過制定--試行--修訂--完善的過程，才能構(gòu)成可行性的制度。因此，要逐步完善各項制度、規(guī)范學(xué)校治理、實現(xiàn)制度與人文雙重治理，使我校工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的治理軌道。

　　1、致力完善和推廣分層治理，構(gòu)成理事長（法人、校長）--副校長--校辦--校務(wù)辦--教研組--招生辦的金字塔形的治理結(jié)構(gòu)，促進我校常規(guī)治理的規(guī)范化、零碎化和科學(xué)化。

　　2、在實施校長擔(dān)任制的基礎(chǔ)上，推動教師全員聘用制、崗位責(zé)任制、結(jié)構(gòu)工資制為次要內(nèi)容的學(xué)校外部治理體制，建立多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制，致力做到治理機制運轉(zhuǎn)良好，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，各項考核、評價和獎懲制度科學(xué)正當(dāng)。

　　3、認(rèn)真貫徹各項教育法規(guī)，增強培訓(xùn)學(xué)校依法行政能力的建設(shè)，端正工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，進步治理效率，制訂并完善教職員工的治理和監(jiān)督機制，進步按章行政、依法治教的程度

　　（二）增強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，構(gòu)建一個思維素質(zhì)高、治理能力強的領(lǐng)導(dǎo)集體

　　1、班子成員要增強學(xué)習(xí)，同時要學(xué)會信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，始終學(xué)習(xí)各地兄弟學(xué)校的教育治理經(jīng)驗，進步治理效率。要構(gòu)成廉潔勤政、徇私辦事、勾結(jié)高效、開辟創(chuàng)新的作風(fēng)，確保培訓(xùn)中心各項工作的高效進行。

　　2、強化三項學(xué)習(xí)制度，即政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。致力做到四個結(jié)合：即政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與教育實踐相結(jié)合；團隊學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合；集中學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合。多管齊下，全面進步領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)。

　　3、治理過程要以人為本，規(guī)范化治理與道德自律相結(jié)合；集中治理與分層治理相結(jié)合。做到職、責(zé)、權(quán)分明，充分調(diào)動教職員工的踴躍性和創(chuàng)造性。

　　4、依據(jù)新情勢、新發(fā)展、新要求，逐步對各項規(guī)章制度進行評定、修訂和增補，既保持連續(xù)性又要與時俱進。

　　（三）、增強師資隊伍建設(shè)。構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)正當(dāng)、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精深的教師隊伍

　　1、師德建設(shè)。經(jīng)常性地開展師德師風(fēng)教育活動，組織教師學(xué)習(xí)落實下級關(guān)于師德方面的文件材料，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等，并圍繞培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)指標(biāo)，提出與此相婚配的師資隊伍建設(shè)要求，在此基礎(chǔ)上，修訂、出臺具有本校特點的師德要求，并健全師德評價制度，重視造就德藝雙星教師

　　2、教師培訓(xùn)：第一，按培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展計劃經(jīng)常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內(nèi)各種教師培訓(xùn)班，開闊視野，找準(zhǔn)學(xué)校和本人在同行教育發(fā)展中的地位；第二，開設(shè)講座與鼓勵自學(xué)，進步教師的業(yè)余理論素養(yǎng)、業(yè)余能力和業(yè)余精神；第三，開展教研與科研相結(jié)合，為老師提供學(xué)習(xí)和科研的環(huán)境，致力培養(yǎng)學(xué)者型的教師群體；第四，開展聽課、說課、評課等鉆研活動，每個教學(xué)周期教師完成一篇教學(xué)論文、寫一篇教學(xué)反思、寫一本教學(xué)筆記、同時，疏導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)中的成績構(gòu)成課題，進行鉆研，撰寫論文。

　　3、鼓勵繼續(xù)教育。整體教師要有超前認(rèn)識，站在社會發(fā)展的高度充分評估本人，始終地給本人充電，踴躍參加各種培訓(xùn)，近程教育研修和函授學(xué)習(xí)，既進步學(xué)歷又拓寬知識面。

　　（四）教學(xué)治理

　　教學(xué)治理是培訓(xùn)學(xué)校治理的重要內(nèi)容，不只是教學(xué)工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證，而且在教師成長、教育改革等諸多方面均發(fā)揮著十分重要的作用。教學(xué)治理工作是一項非常復(fù)雜的工作，同時又是培訓(xùn)學(xué)校的中心工作，因此必須集中次要精力抓好教學(xué)治理工作。

　　1、抓備課：認(rèn)真?zhèn)湔n是上好課，進步課堂教學(xué)品質(zhì)的前提，也是進步教師教學(xué)程度的有效形式。校長要增強對備課工作的治理。首先應(yīng)向整體教師提出備課的要求；其主要健全備課制度，做到個人備課與集體備課相結(jié)合；第三，適時抽查教師的備課狀況，杜絕教師無教案上課的行為。

　　2、抓上課：上課是教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，是獲取教學(xué)品質(zhì)的主渠道，校長要用次要力量去治理上課。首先要向整體教師提出上好課的基本要求；第二要切實保證上課有計劃正常進行，認(rèn)真落實課程計劃和教學(xué)進度；第三，校長要經(jīng)常性進行巡課或深入課堂聽課，及時發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)識題并加予處理。

　　3、抓聽課：深入課堂聽課是校長了解和指點教學(xué)工作的主渠道。因此校長要抓各班教學(xué)的課，聽不同對象的課，聽了課還要及時與教師替換聽課意見，正確、科學(xué)地評價教師的教學(xué)工作。

　　3、抓評課：校長要定期會同校務(wù)處進行教學(xué)工作的檢查抽測，并及時做好反饋工作，從而對教師的教學(xué)程度、教學(xué)問題一目了然，對優(yōu)良教師進行表揚激勵，對較差教師，屬于程度成績的進行指點協(xié)助，屬于工作態(tài)度成績的則批評教育。

　　4、常總結(jié)：校長要善于動筆，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，使點滴的經(jīng)驗變?yōu)榱闼榈慕?jīng)驗，自覺的東西變?yōu)槊つ康臇|西，經(jīng)驗上升到理論，個人的問題匯退學(xué)校集體中。這一點，校長要起帶頭作用，從教學(xué)第一線得來的材料加予鉆研，親身動腦動手，撰寫教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)。這樣無利于給教師作理論與實踐的指點，又始終地進步本人，同時也給教師以示范和力量，把本人鍛煉成為一個知曉教學(xué)工作的里手行家。

　　（五）社區(qū)文化共建：經(jīng)過開展共建文化學(xué)校和文化社區(qū)活動，實現(xiàn)學(xué)校教育資源與社區(qū)文明資源共享，可以進一步提升社區(qū)文明品嘗，為社區(qū)的文化建設(shè)注入一股新的氣味。

　　教育是零碎工程，要調(diào)動社會各方面的`力量和資源，把課內(nèi)課外結(jié)合起來，把校內(nèi)校外結(jié)合起來，使家庭教育、學(xué)校教育、社會教育構(gòu)成無機全體，作為一所培訓(xùn)學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展離不開街道辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同時街道在爭創(chuàng)全國文化社區(qū)建設(shè)過程中，咱們將以本身具有的優(yōu)勢，擔(dān)負(fù)起社區(qū)文明建設(shè)應(yīng)有的作用。

培訓(xùn)工作計劃 篇5

　　一、年度工作培訓(xùn)工作開展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務(wù)顧問培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓(xùn)課時，員工的參與度達(dá)到了，學(xué)習(xí)度達(dá)到了，新員工成長速度達(dá)到了，有力推動了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實現(xiàn)新業(yè)績作出了積極貢獻。具體的培訓(xùn)工作按時間來分主要有以下幾個方面：

　　一是9月份開展了汽車的基本知識培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理，學(xué)習(xí)公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業(yè)心。開展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn)，組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開展了接待維修現(xiàn)場演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練，切實增強了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場的實際操作能力。

　　二是10月開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)，第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項，即面向售后前臺服務(wù)顧問開展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強化性的應(yīng)對培訓(xùn)。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達(dá)到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達(dá)到上崗要求。

　　三是11月份開展了一次服務(wù)類培訓(xùn)，主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn)，內(nèi)容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn)；第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。

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