銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　職位概要:

　　建立、維護、擴大銷售終端，完成銷售目標，做好工作總結(jié)。

　　工作職責(zé)和內(nèi)容：

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平;

　　2、在本轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)建立銷售網(wǎng)，持續(xù)開發(fā)自身的客戶群;

　　3、開展公司產(chǎn)品推廣活動，進行產(chǎn)品宣傳和公關(guān)促銷等工作;

　　4、積極完成銷售量指標，規(guī)定客戶銷售電話量，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　5、負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項協(xié)助客戶了解，使用，平臺。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　7、建立客戶資料卡及客戶檔案;收集用戶意見，并將所有信息錄入CRM系統(tǒng)，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、根據(jù)銷售計劃的完成情況，對每周的銷售狀況做出書面的匯報分析;

　　9、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆市場營銷或相關(guān)專科專業(yè)學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　◆受過市場營銷、電話營銷等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng) 驗:

　　◆1年以上銷售經(jīng)驗。

　　技能技巧:

　　◆熟悉市場營銷工作和客戶談判銷售技巧;

　　◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系;

　　◆具有獨立的分析和解決問題的能力;

　　◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力，堅持不怕失敗的精神。

　　注：市場部負責(zé)修改部門與崗位職責(zé)并保留最終解釋權(quán).

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