1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。

　　2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

　　3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質量達標，生產過程規(guī)范，質量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。

　　4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

　　5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。

　　6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。

　　（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，總結學生公寓物業(yè)管理的經驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。

　　1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范，并定期進行檢查。

　　2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業(yè)管理的新方式。

　　3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。

　　4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。

　　5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。

　　（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。

　　1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

　　2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。

　　3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

　　4、加強和學院相關部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。

　　5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優(yōu)良的學習和生活設施，以便公司今后更好的管理。

　　6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。

學校后勤管理工作總結4

　　根據(jù)學校20xx年黨政工作要點和后勤處工作計劃及任務，以迎接建黨90周年和校慶60周年為契機，以科學發(fā)展為主題，以教育教學為中心，以提升辦學層次為目標。在學校黨委行政的正確領導下，解放思想，創(chuàng)新理念，后勤處認真貫徹落實學校中長期發(fā)展規(guī)劃綱要、十二五發(fā)展規(guī)劃和五個行動計劃，按照后勤處工作計劃，經過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了本年度各項工作。現(xiàn)總結如下：

　　一、深化后勤改革，創(chuàng)建新型的后勤服務保障體系。

　　探索適應高校發(fā)展的后勤工作模式，進一步深化后勤改革，堅定不移地推進后勤社會化改革，完善了各項政策配套和總體改革方案及后勤服務規(guī)劃，完善了后勤各項管理制度建設。按照后勤管理處工作計劃，從飲食服務業(yè)入手，整合學校各方面資源，調整經營思路和經營模式，建立了飲食服務業(yè)市場準入制度，校內市場化，內部管理企業(yè)化，建立了校內服務市場監(jiān)管體系和服務認證制度。根據(jù)工作需要經學校黨委批準成立了園林科和大學生活動中心管理辦公室，調整了校園管理科的職能和人員，賦予了專業(yè)管理物業(yè)公司的職能職責。

　　二、迎校慶，全力做好校園景觀提升和校園建設項目。

　　今年，以學校60周年校慶為工作重點，以此為中心，開展各項工作。邀請請市規(guī)劃設計院、建筑設計院、市區(qū)園林局、文德設計院等部門三次對我校校園總體建設發(fā)展規(guī)劃進行修改完善，對校園建設發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃，對校園景觀綠化進行提升規(guī)劃設計。經過反復征求各方面意見，不斷修改完善，規(guī)劃設計方案成果經由市規(guī)劃局、市建設局、市園林局、市高校工委、規(guī)劃設計院、建筑設計院、省內有關高校等領導專家組成的專家論證會進行研討論證，按專家意見進行了修改完善并形成了設計方案成果。

　　根據(jù)學校確定的十項重點建設工程情況，陸續(xù)完成了南門景觀提升項目（完成投資50萬元）、杏壇廣場景觀提升（完成投資180余萬元）、建設文園（完成投資120余萬元）、雙山環(huán)山景觀路建設（完成投資150萬元）、輔路景觀提升（完成投資50萬元）、校園燈飾亮化工程（完成投資50萬元），安放大型景觀園林石50余塊（完成投資70萬元），建設校園精品景觀10余處，完成總投資800余萬元。以上景觀提升項目的竣工，使我校校園景觀有了質的提高和飛躍，突出了我校校園特有的文化特色和文化品位。

　　三、努力發(fā)揮后勤服務保障作用，完成各項后勤保障及常規(guī)工作。

　　各項重點工作的開展都離不開常規(guī)工作。一年來，后勤處始終堅持以全面做好常規(guī)服務工作為工作基礎，充分發(fā)揮后勤部門三服務，兩育人的服務思想。后勤處始終以全心全意為全校師生服務為宗旨，積極主動地做好學校和領導交辦的各項工作。全面提高工作的積極性、主動性，全力服務全校師生。在工作中，嚴格按照有關法律法規(guī)及學校、處室的規(guī)定開展工作，力求高效落實上級政策和領導安排，對廣大師生提出的問題和困難及時給予答復和解決。今年共為學校30余次大型活動提供后勤服務保障，主導組織各類活動10余次。

　　進一步完善了后勤處各項管理制度和增設科室的職責制定完善。加大對物業(yè)、直飲水廠、浴室、開水房的管理和督查力度，及時建立了定期消毒制度和衛(wèi)生檢查制度，對直飲水的發(fā)放管理進一步規(guī)范。并按期報請主管部門對學校鍋爐、電梯設備進行了年檢，保證了設備的正常運轉。上半年，針對后勤處各類資產繁瑣以及學校干部職工調整情況，對現(xiàn)有資產情況（辦公設施、食堂設備、基礎設施、綠化綠地等）進行了全面清查登記，完善了固定資產賬目，建立了綠化綠地檔案。

　　大學生活動中心管理辦公室于今年6月由校黨委決定成立，為做好該中心的規(guī)范化管理，先后起草下發(fā)了《淄博師范高等專科學校大學生活動中心管理規(guī)定》和《多功能體育木地板使用與維護辦法》，為今后的管理提供了依據(jù)。在各級領導的指導下，圓滿的完成了我校慶祝建黨90周年大會暨大學生活動中心啟用揭牌儀式和學校建校60周年慶典會場及大型文藝晚會的保潔、秩序、音響、燈光、舞臺機械的后勤保障工作。該中心自啟用以來，經過后勤人員的努力，有效地保證了20多項大型活動的順利進行和圓滿成功。校慶后藝術館共接待參觀人員50多批，約1000人次，得到了各級領導和師生的高度評價和認可。

　　一年來，共參加并落實學校及相關業(yè)務處室各種會議100余次，圓滿的完成了各項工作任務，后勤保障一切順利，沒有出現(xiàn)任何后勤服務問題。

　　四、加強校園環(huán)境管理，充分發(fā)揮環(huán)境育人作用，創(chuàng)建園林景觀型校園。

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