工作的愛心和奉獻(xiàn)心。觀查色，察其行，我們憑著良心認(rèn)真反思一下，我們究竟付出了什么?付出的結(jié)果如何?公司戰(zhàn)略定位中銷售和產(chǎn)值的實(shí)值性意義何在?員工的成就感有多少?但凡沒有信心和成就感，一味埋頭苦干在當(dāng)今社會(huì)是非受益?

　　人非圣賢、孰能無過，關(guān)鍵我們對待錯(cuò)誤的態(tài)度至關(guān)重要。在這個(gè)組織中，同樣的問題重復(fù)出現(xiàn)，簡單的事情復(fù)雜化，復(fù)雜的事情推諉化的現(xiàn)象屢見不鮮。例如，昆機(jī)操作箱的開孔尺寸問題、昆機(jī)系統(tǒng)發(fā)貨遺失模塊、電抗器事件多次的問題、發(fā)貨缺件跟蹤不到位等，總是等到貨到現(xiàn)場反饋才發(fā)現(xiàn)、才追究、才解決。其實(shí)，這類問題，如果第一次犯的時(shí)候，若能及時(shí)地指出來，后期工作中的現(xiàn)象應(yīng)該是可以減少甚至是可以杜絕的。所以，當(dāng)每出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們都得細(xì)致記錄、綜合分析、認(rèn)真解決。

　　為了鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，充分發(fā)揮其價(jià)值，公司今年制定了一系列的相關(guān)政策，別的部門也給予大量的支持，可是上半年過去了，仍沒有拿到任何項(xiàng)目，可見，專業(yè)技能在營銷中的重要性。希望出國留學(xué)公司對銷售部門這塊兒注入些技術(shù)隊(duì)伍人才，這樣，可能更會(huì)贏得用戶的信任和依賴，取得更多的市場份額。

　　上半年的銷售工作內(nèi)容：

　　1、元月份重點(diǎn)工作是年終用戶走訪;

　　2、二月份是重點(diǎn)是年度的工作的總結(jié)和新的一年工作計(jì)劃安排;

　　3、三月份工作重點(diǎn)是籌備上半年的合同，用戶要求發(fā)貨的頻率相對較高，生產(chǎn)任務(wù)尤其集中，重點(diǎn)是了解生產(chǎn)現(xiàn)場的情況，跟蹤落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)與用戶溝通和聯(lián)系;

　　4、參加20xx年4月11-16日北京國際機(jī)床展覽會(huì)，借助這個(gè)平臺(tái)，更多更好的宣傳了企業(yè)產(chǎn)品。**再次合作就是這個(gè)契機(jī)中重建的平臺(tái)、**在各大主機(jī)廠購買幾臺(tái)機(jī)床時(shí)，在展會(huì)上看到我們?yōu)?*配套的電控柜贊不決口，帶著主機(jī)廠技術(shù)人員要求以我們?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)制作電柜，同時(shí)希望主機(jī)配套用我們的產(chǎn)品。

　　5、**數(shù)控這塊兒的合作，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和體會(huì)市場運(yùn)作體制。通過深入走訪，很多思想得到拓寬，經(jīng)營合作方式和途徑很多，認(rèn)識(shí)到只有想不到，沒有做不到。

　　6、針對發(fā)貨欠款的作了重點(diǎn)部署，通過上述報(bào)表也不難反映，不能及時(shí)回款重點(diǎn)還是在項(xiàng)目不能正常交付這塊兒。**公司這塊兒去了幾次，電話傳真多次，不見任

　　何起色。這塊兒款難要是一方面，主要效益不好，以后合作的可能性幾乎沒有，針對這種情況我們及時(shí)向公司反饋，動(dòng)用律師來解決這塊兒的疑難問題。

　　半年來，公司遇到前所未有的社會(huì)大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理諸多困難，雖然我們組織機(jī)構(gòu)做了局部調(diào)整。但是，遺留的歷史問題太多，很棘手，很讓人疚心刺骨似的痛。我們必須得實(shí)事求是地認(rèn)真工作中存在的問題，分析現(xiàn)象的發(fā)生，沉著冷靜地進(jìn)行戰(zhàn)略部署，加強(qiáng)主人翁意識(shí)，讓員工甘心情愿地?zé)o私奉獻(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能腳踏實(shí)地的生存和發(fā)展。半年銷售額才***萬元，可是任務(wù)非常飽滿，勞動(dòng)強(qiáng)度大，二至四月份生產(chǎn)裝配人員連續(xù)奮戰(zhàn)，真是筋疲力盡，苦不堪言，致使有些員工陸續(xù)提出離職申請。那段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)為此煞費(fèi)苦心，對組織機(jī)構(gòu)和人員工資方面痛心疾首地做了些調(diào)整。

　　最后，關(guān)于市場方面，我一直有個(gè)想法，出差人員到現(xiàn)場工作情況，我們掌握的不夠充分，建議公司在出差人員報(bào)銷時(shí)，必須有切實(shí)可行的工作記錄，并附有用戶的反饋信息。這樣的目的，我們便于用戶多強(qiáng)溝通，尤其在催辦欠款方面更為把握和力度，同時(shí)為長期項(xiàng)目合作的奠定基礎(chǔ)。二、物資采購方面工作

　　自四月份部門合并后，針對人員少、任務(wù)重這個(gè)環(huán)節(jié)，我也采取了一系列的措施，通過各種途徑加大這方面的配套手段。

　　針對今年各種原材料不斷上漲，利用一切資源有兒降低和控制成本。首先，對人員作了調(diào)整，把***的能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，在市場、采購和倉庫中發(fā)揮起穿針引線的作用，了解市場計(jì)劃，協(xié)調(diào)組織調(diào)配元器件和裝配過程中的缺件跟蹤工作。原來***每月出發(fā)貨費(fèi)用平均在三千元左右，算算他的成本和勞動(dòng)量，費(fèi)用支出不成比例，所以，先和他談條件，當(dāng)然，他有很多言詞進(jìn)行反駁，初戰(zhàn)不順利，于是采取其他措施，讓***借用上下班之際配送貨物，有機(jī)的用活人，有效的降低了成本。這種情況下，關(guān)師傅也意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，對貨物比較多專車發(fā)貨不再過多牢騷并積極配合。另外，根據(jù)掌握的信息，和個(gè)別信譽(yù)好的物流公司談了合作協(xié)議，若該公司有我們的貨物，讓他們一并帶到我公司來，這樣不僅有效地降低了一些費(fèi)用支出，也保證了貨物能順利到達(dá)用戶現(xiàn)場。

　　三、倉庫方面的工作

　　倉庫今年三個(gè)人有兩名是新手，她們進(jìn)入公司首先得適應(yīng)工作的環(huán)境，對于琳瑯滿目的元器件，外行人做起來必須得有一個(gè)過程，加之今年上半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，與此同時(shí)，金蝶軟件對她們來說更是痛心疾首，經(jīng)常加班加點(diǎn)兒。皇天不負(fù)有心人，通過她們不懈努力，很快熟悉了各種元器件和軟件的使用，能結(jié)合明細(xì)及時(shí)辦理出入庫登記手續(xù)，積極有效地配合生產(chǎn)組織貨源，沒有給生產(chǎn)裝配和市場帶來什么不利因素。隨著工作的熟練程度后，通過各方面的學(xué)習(xí)和感悟，他們也逐漸意識(shí)到倉庫管理工作的重點(diǎn)性，各自對工作有了新的認(rèn)真，信心實(shí)足的想把庫存物資盤活。

　　通過此次盤庫，根據(jù)財(cái)務(wù)部反饋，僅三年以上低壓器件庫存已達(dá)到近百萬元，**年以后的庫存量沒有明確的賬目，希望公司這方面引起高度重視，把這方面的工作調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的人員做細(xì)致全面些，并將這結(jié)庫存物資公布出來，便于市場方案和技術(shù)選型使用，真正減少我們的庫存物資。

　　據(jù)我所了解，這兩年的庫存積壓非常嚴(yán)重，僅裝置部分占用資金達(dá)四十萬元。為此，我安排部門人員認(rèn)真地做了統(tǒng)計(jì)，分文別類的將其規(guī)格型號(hào)和數(shù)量出來后報(bào)送相關(guān)部門，要求檢驗(yàn)其產(chǎn)品的合格率。技術(shù)人員已在檢測中，若因技術(shù)和材料不能恢復(fù)正常功能的返廠家進(jìn)行維修，修好后決定用在后期投產(chǎn)的項(xiàng)目中，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　總之，接手采購和倉庫，讓我很多方面的感受，公司管理細(xì)則中有很多不完善的地方，有些方面過于人性化，造成人員想做事的人處處都是事情，事不多的人敷衍了解、游手好閑、無事生非，照樣工資不少，津貼照拿，應(yīng)證了那句叫喚的孩子有奶吃的現(xiàn)象發(fā)生。公司各部門總是這缺人，那缺人，真是這樣嗎?我我們真的認(rèn)真深討過這個(gè)問題嗎?公司的工作環(huán)境、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境在不斷改進(jìn)和提高，可是大家聽到更多的卻是抱怨、是牢騷、是委曲。這種現(xiàn)象正常嗎?歐安發(fā)展理念是靠技術(shù)、憑企業(yè)、重信譽(yù)、促發(fā)展，為啥我們用戶投訴率越來越高?市場占有率的越來越少?用戶信譽(yù)越來越差?我們企業(yè)每年都想有新的突破。拿什么去突破，技術(shù)真的領(lǐng)先了嗎?人才是否日益輩出?員工的積極性是否在不斷提高?企業(yè)的干部員工是否有用心做事?團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和凝聚力是否都很強(qiáng)等等，其實(shí)，這都關(guān)系到企業(yè)正常發(fā)展的不可缺少的重要組織部分。

　　企業(yè)講究贏利，辦企業(yè)的宗旨就是賺錢。但是，投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，是把雙刃劍。如果投資都有回報(bào)，普天下就不存在流浪街頭，偷、砸、搶事件恐怕也不會(huì)發(fā)生，即使發(fā)生，可能是挑戰(zhàn)自己、尋求刺激的一種娛樂方式了吧!所以，我們不得不面對現(xiàn)實(shí)，自我解剖，找準(zhǔn)定位，這才是明智之舉。我們要擅于思考、勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。企業(yè)究竟是短期的還是長期的?惡性的還是良性的?如果盲目為了追究產(chǎn)值和利潤，企業(yè)可能是短性行為，不可能做長久，更不要提生存和發(fā)展。也許有人會(huì)置疑甚至?xí)�譴責(zé)我講這句話的動(dòng)機(jī)，是為市場銷售完成不了目標(biāo)找理由、找借口。當(dāng)然，我能理解，決不推諉，畢竟自己不是最大的投資者，講這些話可能超越我的職權(quán)范圍。但是，我可以理直氣壯坦言聲明，我絕不是這些人想象的那種不負(fù)責(zé)任的人，目標(biāo)完不成我也徹夜難眠，只能說明能力有限。為此，我也誠懇地希望公司慎重研究關(guān)鍵崗位是否用對人的問題。無論公司如何決定，只在我在歐安一天，我都會(huì)竭盡全力貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

《采購上半年工作總結(jié)》閱讀地址：http://www.osxg.com.cn/2022/0811/951333.htm