大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告
更新于:2022-07-06 14:34:10
這次實(shí)踐讓我更接近社會,社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。其實(shí)最大的收獲還是了解到工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
在這次暑假的工作中,雖然只是在超市里做些瑣事也讓我懂得了!在今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的社會,只有不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告9
由于是別人介紹的,所以離學(xué)校和家都有點(diǎn)遠(yuǎn),但是自己找不到適合工作的我們也沒資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李,和家里人說好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市!
雖然這次選的工作地點(diǎn)有點(diǎn)遠(yuǎn),但這其實(shí)也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個(gè)暑假能找到不是再原來城市的工作,多在外面去見識一下,也是我們這次實(shí)踐的目的之一。來到了指定的地點(diǎn),同學(xué)的親戚正在站臺接我們,我們這次要工作的地點(diǎn),正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后,我們感覺到這個(gè)“新老板”,人非常的好相處,沒有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺。但是這都是工作之前的錯(cuò)覺罷了。
在我們安頓下來不久后就上崗,我們工作的地點(diǎn)是一個(gè)電腦賣場,我們主要的工作就是做為一個(gè)導(dǎo)購來為顧客推薦。這和我們本來所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián),而且在我們看來,這是非常簡單且輕松的工作。我們在進(jìn)來的第一天都參加了簡單的培訓(xùn),主要就是一些簡單的推銷技巧,以及我們銷售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常的簡單,但是要將這些都整合起來可就沒那么容易了。尤其是電腦的配置方面,每個(gè)品牌每個(gè)型號的電腦配置都是不一樣的,而且在價(jià)位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢,但是從之后的實(shí)踐中我們才體會到,有著查詢的功夫,顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識到這個(gè)問題后,我們開始積極的牢記賣的火熱的那幾款電腦配置和問題,就算不能把全部型號記下來,但是常賣的幾款必須記牢。果然,在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后,我們接待的顧客也漸漸的多了起來,交易的成功率也越來越高。
工作了一段時(shí)間之后,我們開始覺得工作量開始越來越大,這和我們預(yù)期的略微有點(diǎn)不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購的海報(bào)讓我們貼上,我才恍然大悟!現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假,來購買電腦的學(xué)生自然會多起來。做為一個(gè)銷售,我還在節(jié)日和時(shí)間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過去以后,我們在這里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來的一開始,我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流,在現(xiàn)在,我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來見識一番,這次的行程,我們收獲頗豐。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告10
大學(xué)生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教育的麻木生活,進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻,踏進(jìn)了社會的范疇。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出學(xué)校,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事,在注重素質(zhì)教育的今日,社會實(shí)踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實(shí)踐活動。
我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員,工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對這樣的對待我不禁有點(diǎn)失落,原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西,想不到此刻如此。不要說要站一天了,想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人,就要學(xué)會為自我爭取機(jī)會,創(chuàng)造機(jī)會!我們雖然是臨促、是學(xué)生,但也是有本事做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí),我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的,銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的工作里,我們四個(gè)被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季,格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差,它們的能效比(EER)都將不貼合GJ推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3。16,否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個(gè)重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控?fù)Q氣。
其次,我們應(yīng)對顧客時(shí)不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調(diào)吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時(shí),你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜?mdash;—眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對回答,例如:他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那能夠說“這個(gè)是額外的,也能夠不裝上去,只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處:質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家),指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年,并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動,最高返現(xiàn)500元......
短短的假日推銷,學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識,并且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自我!到社會上工作、競爭,你應(yīng)對的就是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板......理解你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,并且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對本事,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨(dú)特的見解!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。
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