確定方針目標管理的重點課題時，通常可以從“組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃”和“上一年度方針實施中存在的問題”考慮。

問題：確定方針目標管理的重點課題時，通常可以從(AC)幾方面考慮。

A、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃

B、部門日常工作目標及計劃

C、上一年度方針實施中存在的問題

D、基層員工的需求和期望

E、外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手等)的變化

方針目標管理，在日本叫方針管理，在美國及西方叫目標管理(Management　by　Objective簡稱MBO)，我國稱為方針目標管理。方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動職工積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。

這里所說的"個體"是指個人、崗位；"群體"是指企業(yè)、部門、分廠(車間)、工段、班組；"自我控制"是指根據(jù)目標的要求，調(diào)整自己的行為，以促使目標的實現(xiàn)；"共同成就"是指企業(yè)目標和部門、車間、班組目標。

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