(八)社會化管理服務(wù)工作不斷推進(jìn)。一是努力做好兩個確保，確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、確保養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到100%，保證一日不拖，一分不欠。今年為各企事業(yè)單位退休人員2199人，按時發(fā)放了養(yǎng)老金共計(jì)3312萬元，未發(fā)生無故拖欠養(yǎng)老金現(xiàn)象。二是做好退休人員信息管理，及時建立健全了退休人員信息庫，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。我局稽核科每年在規(guī)定時間內(nèi)對離退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證。

　　(九)多措并舉，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，擴(kuò)大政策宣傳。一是針對全縣各機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位的經(jīng)辦人員舉辦培訓(xùn)班及講座。20xx年，我局共舉辦了2次社會保險相關(guān)政策培訓(xùn)班、1次社會保險法講座，準(zhǔn)確全面宣傳中央、自治區(qū)和地區(qū)的有關(guān)政策，150個單位200余人次參加，培訓(xùn)工作人員通過幻燈片、現(xiàn)場問答等多種方式，闡述和解答了社會保險政策法律法規(guī)等專業(yè)內(nèi)容，及時有效的為社會保險經(jīng)辦人員解答了疑惑。二是服務(wù)大廳設(shè)置宣傳欄。我局印制了各類宣傳材料，擺放在社保局服務(wù)大廳宣傳欄，方便參保人員閱讀;三是走村入戶開展宣傳活動。20xx年，我局舉行了3次大規(guī)模的宣傳咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾提問千余人次，散發(fā)宣傳單6000余份，制作板報2塊、橫幅2條;四是在每年7月1日開始的《社會保險法》宣傳周里，集中開展《社會保險法》宣傳培訓(xùn)活動，同時還在吉木乃縣廣電局的協(xié)助下開展《社會保險法》和我縣相關(guān)政策的專題宣傳，有計(jì)劃、有組織地開展《社會保險法》宣傳教育工作。五是下工地進(jìn)企業(yè)。針對我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，以靈活的政策引導(dǎo)參保，遵循邊進(jìn)入，邊規(guī)范的原則，以非公有制企業(yè)為重點(diǎn)，以勞動執(zhí)法、直接申報、強(qiáng)制收繳為手段，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，開展擴(kuò)面攻堅(jiān);六是強(qiáng)化輿論宣傳。通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，做好社會保險政策宣傳及解釋工作，確保符合條件的人員及時了解政策、享受到GJ的各項(xiàng)社會保險待遇。

　　(十)內(nèi)控制度不斷健全，基金安全得到進(jìn)一步保障。一是加大了內(nèi)部控制制度建設(shè)，制定和完善《服務(wù)承諾制度》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制度》等14項(xiàng)制度。實(shí)行內(nèi)部控制網(wǎng)格化管理，建立了包括主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、一般工作人員和基層保障所為框架的五級網(wǎng)格化管理模式，層層落實(shí)責(zé)任，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。二是加強(qiáng)社�；�金預(yù)決算管理，提升基金監(jiān)管水平。在做好預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督工作的同時，還定期監(jiān)控基金預(yù)算的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)基金按預(yù)算方案有序、高效地運(yùn)行。三是基金財務(wù)全面實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化管理，使用了全區(qū)統(tǒng)一的基金財務(wù)應(yīng)用軟件，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按月匯集上傳，充分發(fā)揮了財務(wù)信息系統(tǒng)監(jiān)督功能，財務(wù)管理日趨規(guī)范。四是強(qiáng)化社會保險內(nèi)控工作。我局在組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、檔案系統(tǒng)控制、內(nèi)部控制六個方面都能嚴(yán)格按照《社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制檢查評估實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督，形成了日常自查自檢為主，重點(diǎn)專項(xiàng)檢查為輔的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制，從面到點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，既注重打牢基礎(chǔ)，又注重重點(diǎn)提升，逐步推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，有效提升經(jīng)辦業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性，努力實(shí)現(xiàn)精確化管理。

　　二、加強(qiáng)社保隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

　　(一)抓學(xué)習(xí)，重教育。一是組織本單位全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)社會保險相關(guān)政策，切實(shí)加強(qiáng)對規(guī)范合理使用社�；�金的宣傳教育，提高執(zhí)行社保政策的自覺性。將有關(guān)文件精神及時傳達(dá)到本單位所屬每個干部職工(包括離退休人員)，相關(guān)宣傳資料做到人手一份，增強(qiáng)知曉率和執(zhí)行力。二是抓理念教育。開展八心教育，即對全體干部進(jìn)行努力學(xué)習(xí)持恒心、工作繁重有耐心、遇到困難增信心、完成任務(wù)下苦心、照章辦事不違心、上下之間常談心、團(tuán)結(jié)共事戒疑心、誠信服務(wù)獻(xiàn)愛心教育，引導(dǎo)干部樹立終生學(xué)習(xí)理念。三是抓載體創(chuàng)建。開展社保廉政講堂、道德講堂等活動，激發(fā)干部學(xué)習(xí)熱情。同時，通過吉木乃縣政府網(wǎng)、手機(jī)短信平臺、廉政教育基地等學(xué)習(xí)平臺，方便干部職工學(xué)習(xí)。

　　(二)優(yōu)服務(wù)，比業(yè)績。一是樹立爭先意識。設(shè)立社保服務(wù)大廳，推行一站式服務(wù)，制定行為規(guī)范，公開辦事流程，簡化辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是體現(xiàn)人文關(guān)懷。推行微笑服務(wù)、開通綠色通道，已開展為異地退休人員報銷委托代辦業(yè)務(wù)200余人次，為異地打工的下崗失業(yè)人員代辦繳納社會保險費(fèi)300人次。三是開展溫暖行動。在社保服務(wù)大廳設(shè)置社保查詢機(jī)、指示牌、服務(wù)指南、經(jīng)辦業(yè)務(wù)一次性告知單，擺放報刊欄、飲水機(jī)等便民設(shè)施，提供溫馨服務(wù)環(huán)境。四是打造特色品牌。以本局薄弱環(huán)節(jié)及重點(diǎn)、難點(diǎn)工作為出發(fā)點(diǎn)，以窗口三亮三比三評及黨員六諾雙評為抓手，圍繞依法辦事、工作效率、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、對外宣傳等方面研究確定了創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)明星評選活動，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)來豐富創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)容，使活動有特色、有抓手。截至上半年，共評選出微笑服務(wù)明星8人次、文明禮儀標(biāo)兵9人次、依法辦事旗手10人次、效能之星7人次、衛(wèi)生楷模27人次、文采之秀90人次。

　　(三)重民生，求實(shí)效。20xx年，我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動緊緊圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的要求，局班子及全體干部職工在前期學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，采取自學(xué)和集體學(xué)習(xí)等形式，共組織集中學(xué)習(xí)23次，觀看電教片5次，并結(jié)合學(xué)習(xí)情況，先后3次開展講黨課活動。并通過多種方式征求查擺問題96條，對涉及班子成員個人的意見進(jìn)行了反饋，班子成員主動認(rèn)領(lǐng)，作為對照檢查、開展批評、整改落實(shí)的重要依據(jù)。對查擺出的問題，班子及成員對照改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼、先進(jìn)典型，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、立查立改，確�；顒佑行�推進(jìn)。同時，按照職能職責(zé)范圍加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，建立有效工作機(jī)制，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，取得明顯實(shí)效。尤其是根據(jù)此次實(shí)踐活動查找出的問題和不足，結(jié)合工作實(shí)際，對癥下藥，對已有制度進(jìn)行認(rèn)真梳理。經(jīng)過梳理，我局目前共有30項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法，其中，修改完善1件、新建3件。

　　(四)落實(shí)信息宣傳工作。6月29日召開了社保局信息工作會議，對20xx年上半年信息工作表現(xiàn)突出的干部進(jìn)行了表彰，同時下達(dá)了下半年信息工作任務(wù)，明確了各科室及干部信息上報及采用工作目標(biāo)，同時積極出臺并落實(shí)信息獎勵辦法。截止9月底，共上報信息99期，被中國勞動保障報、阿勒泰日報、阿勒泰新聞網(wǎng)、額爾齊斯網(wǎng)、阿勒泰平安網(wǎng)、吉木乃縣公眾政務(wù)信息網(wǎng)采用共計(jì)90期，采用率達(dá)91%;

　　(五)加大信訪辦理力度。進(jìn)一步完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，按照分級負(fù)責(zé)，歸口辦理、誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，積極做好矛盾糾紛排查工作。20xx年，我局共接待信訪2件2人次;

　　(六)加大扶貧幫困力度。社保局3名三民工作組人員下派至別斯鐵熱克鄉(xiāng)庫早齊村，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)一步在廣大村民中掀起學(xué)習(xí)的熱潮，并幫助解決村黨建工作及農(nóng)牧民生產(chǎn)生活中存在的困難。工作組圍繞解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，召開村民大會，大力宣傳中央、自治區(qū)、地區(qū)、縣委出臺的各項(xiàng)群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)文件，并對生態(tài)保護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，社會的綜合治理，惠民政策，合作醫(yī)療，新農(nóng)保，勞動力轉(zhuǎn)移，疫病防治等工作方面進(jìn)行了安排部署，同時還傳達(dá)了縣鄉(xiāng)擴(kuò)大會精神一號文件惠民政策、農(nóng)民增收一戶一策中央到基層的惠民政策等。通過不斷交流信息，促進(jìn)了幫扶工作的順利開展，不斷鞏固了黨的基層群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。20xx年社保局累計(jì)投入幫扶資金、物資合計(jì)約2200余元，同時按照縣委，縣政府要求積極開展社會援助工作，干部累計(jì)捐款600余元。

　　(七)抓實(shí)綜合治理、維穩(wěn)和平安建設(shè)工作。我局指派專人分管綜合治理、維穩(wěn)、和平安建設(shè)等方面的工作，年初召開工作部署會議，制定工作計(jì)劃，將每一項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟的開展下去。我局工作人員在班子成員的帶領(lǐng)下積極參加綜治、維穩(wěn)和平安建設(shè)等方面的各項(xiàng)工作，積極上報值班名單，并做到24小時雙人雙崗、領(lǐng)導(dǎo)帶班，積極參加社區(qū)的民兵巡邏隊(duì)，為我縣的長治久安貢獻(xiàn)一份力量。

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