立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導下，主管的帶領下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

　　(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走

　　出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓。

　　我印象最深刻的是我支行第x季度以來開展的代理保險業(yè)務，我一名新人，敢于一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了xx支行其他員工的士氣，最終xx支行在第x季度和第x季度中，保險業(yè)務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為xx支行做出更多的貢獻。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才。

　　現(xiàn)在，試用期已結束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

新員工轉(zhuǎn)正個人工作總結9

　　我于20xx年x月x日成為xx的試用期員工，到x月x日，x個月的試用期已經(jīng)到期。根據(jù)xx的規(guī)章制度，我特此申請成為xx的全職員工。

　　作為一個應屆畢業(yè)生，剛來xx的時候，很擔心怎么和別人一起生活，怎么做好工作。但是xx輕松和諧的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，x個月的輪崗實習，讓我從學生變成了工人。

　　輪崗實習期間，在xx分公司、加盟拓展部、xx分公司等部門工作過一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，比如分校區(qū)的業(yè)務流程復雜，加入開發(fā)部的工作繁重而細致等。但各部門領導和同事的耐心指導，讓我適應了xx的工作環(huán)境，掌握了xx分校區(qū)的整個業(yè)務運營流程，了解了家長和學生的消費心理，熟悉了分校區(qū)的管理。

　　每次去不同的部門，對我來說都是一種提升，每一次都在成長。

　　在xx分公司實習期間，我學會了工作，懂得了角色的投入。當時暑期招生剛剛開始。雖然不了解具體的業(yè)務，但我努力把課程賣給家長。每天都偷偷給自己定一個銷售目標，然后努力去執(zhí)行。所以當時我的銷售業(yè)績還是不錯的。

　　加入開發(fā)部是我最痛苦的時候，斗志開始燃燒。剛進入拓展部，部門工作很繁重：xx分公司剛入職，還有一系列準備工作要跟進。x所分校管理嚴重，需要培訓督導和支持。xx項目進入準備簽約階段。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)xxx是一個非常專業(yè)和有能力的領導。xxx的細心、敬業(yè)和極其熟練的業(yè)務流程總能完美完成工作。我在工作的時候，因為不熟悉XX的業(yè)務流程和工作分配，所以做不了本職工作。反復的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。

　　鷹可以用喙撞擊巖石重生，讓喙脫落，一個個拔指甲，一個個拔羽毛，等新的喙、指甲、羽毛重新長出來，再在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但更重要的是認識到自己的不足，從痛苦的經(jīng)歷中學習，通過鍛煉學習。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回報，我?guī)е�燃燒的決心去xx分公司學習。

　　在xx分行，除了在前臺學習業(yè)務流程，了解客戶的心理需求和分行的管理流程之外，我從感覺更加成熟和專業(yè)中收獲了更多。

　　記得xx月xx日，xxx總和人力資源部給我們安排了一個正面的交流會，會上xxx突然問，如果你現(xiàn)在想和加盟商談判，你有信心嗎?當時我想回答我有!在xx校區(qū)，教我自信的.人，總是會做得比預期的好。工作技能是可以學習的。同樣的工作，人們工作表現(xiàn)的差異更多的是取決于人們的心態(tài)，而不是工作的熟練程度。

　　我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著勇氣和責任。我覺得負責任的真正目的是做一個優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了做一個優(yōu)秀的自己，更重要的是勇敢負責，如何嚴格管理自己，成為一個專業(yè)的人。比如有一次我給xx小學發(fā)傳單，一個打掃衛(wèi)生的大叔突然走過來說：我?guī)湍惆l(fā)傳單，你不用那么做。辛苦了。他所謂的幫我派傳單的意思我很清楚，我當然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：你的職責是掃地，我的職責是派傳單，沒有派完傳單，我是不會走的。他見我那樣堅持，惡狠狠的走了。

　　工作了xx個多月，更多的體會到我與xx領導之間是平等的，大家都是為了使xx可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現(xiàn)xx團隊的利益就是好的。在xx分校，我會要求在自己的職務權限內(nèi)主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔：主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔，一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加xx分校新生的進入量、如何改進轉(zhuǎn)介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。

　　設法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團隊既定目標能夠得到穩(wěn)健的實現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能，希望能實現(xiàn)團隊利益化。

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