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三月工作總結(jié)

更新于:2022-10-15 09:56:05

  3、陳列

  陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口,是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo),是促銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。顧客的眼光是需要引導(dǎo)的,所以美容導(dǎo)師下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì)陳列貨品。

  4、宣傳

  美容導(dǎo)師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者,所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門(mén)頭、櫥窗、大門(mén)、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個(gè)原則:無(wú)處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。

  5、培訓(xùn)

  培訓(xùn)是美容導(dǎo)師下店的核心部分,它應(yīng)當(dāng)隨時(shí)隨地、無(wú)處不在,主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個(gè)方面:指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識(shí)、技術(shù),更重要的是方法和經(jīng)驗(yàn)的分享。授之以魚(yú),不如授之以漁。如前述幾方面的工作,美容導(dǎo)師不但自己要去做,示范給加盟店的人員看,更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

  余世雄說(shuō):注意你的思想,它們會(huì)變成你的言語(yǔ);注意你的言語(yǔ),它們會(huì)變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣,它們會(huì)變成你的性格;注意你的性格,它會(huì)決定你的命運(yùn)。所以,規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢(shì),給加盟店人員洗腦規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術(shù)去規(guī)范其言語(yǔ)、用一整套行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為,從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚(yáng),最終改變品牌在加盟店中的命運(yùn),這也是誠(chéng)美和柔婷的成功之道。

  6、考核

  考核、培訓(xùn)、激勵(lì)三者相輔相成。考核是對(duì)培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)與監(jiān)督,與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的考核是對(duì)下店培訓(xùn)工作的保障和落實(shí)。美容導(dǎo)師下店的考核應(yīng)不少于兩次,分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案,培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果,同時(shí)查漏補(bǔ)缺。美容導(dǎo)師下店時(shí)需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題,不光是試卷類的,還應(yīng)有技術(shù)實(shí)操類,應(yīng)答口試類的,情景模擬類的等。

  7、促銷

  美容導(dǎo)師下店后能不能賣貨,是加盟店老板最關(guān)心的問(wèn)題,也是對(duì)美容導(dǎo)師能力的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以,美容導(dǎo)師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及對(duì)加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動(dòng)不好賣的、賣給顧客的`并不一定是最需要的,是下店促銷的三大要義。好的促銷活動(dòng)加上優(yōu)秀的美容導(dǎo)師,不僅可以大幅提升加盟店的銷量,還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深,直至長(zhǎng)久影響品牌在該店的命運(yùn)。

  8、訂單與回款

  訂單與回款是美容導(dǎo)師辛勤工作的回報(bào),是美容公司評(píng)判美容導(dǎo)師下店工作效果的首要指

  標(biāo)。想讓加盟店下訂單并及時(shí)回款,美容導(dǎo)師可嘗試用以下一些方法,比如用好貨品庫(kù)存表,通過(guò)每個(gè)貨品的上下預(yù)警線,直接計(jì)算出銷售訂單;或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析,促銷活動(dòng)的評(píng)估,未來(lái)銷售走勢(shì)的預(yù)測(cè),磨合出銷售訂單;還可與加盟店人員一起對(duì)顧客檔案進(jìn)行詳細(xì)分析,逐一研究每個(gè)在冊(cè)顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣以及該顧客未來(lái)一段時(shí)間的消費(fèi)可能性,計(jì)算出一個(gè)大概的要貨量,減去該院目前庫(kù)存,從而得出一個(gè)訂單。一個(gè)原則就是要用文字和數(shù)字計(jì)算來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力,兼顧各類貨品的搭配。

  9、建議

  給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導(dǎo)師既要是技術(shù)專家、銷售高手,還應(yīng)是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫(huà)腳,而是制度的建立與完善。美容導(dǎo)師在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營(yíng)者,建立和完善院內(nèi)各項(xiàng)管理制度。對(duì)于店內(nèi)存在的問(wèn)題和不足,要用口頭和書(shū)面的形式給予各級(jí)人員以誠(chéng)懇的建議,并自己備案。

  第三部分:離店后的工作

  離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美容導(dǎo)師離店后的工作雖少,卻是整個(gè)下店工作的點(diǎn)睛之筆。

  1、感謝

  人走不要茶涼。美容導(dǎo)師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通,這如同是圍棋中的收官,最見(jiàn)功力,其精髓就在于感謝二字。在電話回訪中,要盡可能地和加盟店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通,感謝他們?cè)谧约厚v店工作期間的配合,表達(dá)自己對(duì)他們的美好祝愿,坦誠(chéng)自己的不足,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,為下一次到店做好感情投資。

  2、總結(jié)

  好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑,是新的成功的基石。美容導(dǎo)師回到公司后,應(yīng)及時(shí)將此次下店工作予以總結(jié),包括填寫(xiě)有關(guān)管理表格,匯總加盟店的問(wèn)題反映,下店工作的得失經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作的進(jìn)程,績(jī)效的評(píng)估等,并以書(shū)面的形式上報(bào)公司備案。

  當(dāng)然,如果,要從根本上解決美容導(dǎo)師下店的問(wèn)題,除了如上所說(shuō)為下店工作設(shè)計(jì)一正套這樣的程序,并把程序變成系統(tǒng)的管理表格,按章辦事,更需要美容導(dǎo)師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

三月工作總結(jié)10

  在本月本班來(lái)了一位配班老師--張老師。她就是一位幼兒家長(zhǎng),也就是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過(guò)老師的教師,但對(duì)幼兒園的各種工作,張老師還就是比較陌生。為此我只好抽出時(shí)間來(lái)教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程,懂得什么時(shí)間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開(kāi)始也只安排一些簡(jiǎn)單的工作給他,讓她慢慢適應(yīng)。

  一、班情況

  本月班上有三十四人,女孩子有二十個(gè),男孩只有十四個(gè),但相比之下,女孩子比較乖,她們從來(lái)沒(méi)有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮,經(jīng)常不聽(tīng)話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對(duì)這些男孩不良的現(xiàn)象,我常以班會(huì)的形式向幼兒開(kāi)展活動(dòng)教育,著重點(diǎn)名批評(píng)了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣,做個(gè)人人都喜歡的好孩子。

  二、教學(xué)情況

  本月我們以主題活動(dòng),《你的家我的家》開(kāi)展各領(lǐng)域教學(xué),帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)"家"。如"家就是什么樣的";"我和家人"之間的感情,了解動(dòng)物家庭的生活習(xí)慣。"請(qǐng)你來(lái)我家"課程內(nèi)容,將讓幼兒觀察認(rèn)識(shí)家附近的環(huán)境,學(xué)習(xí)邀請(qǐng)別人來(lái)家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時(shí)要求幼兒以繪畫(huà)的形式把自己的家畫(huà)出來(lái),與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。禮儀開(kāi)展了:幼兒園禮儀《愛(ài)惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛(ài)惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì),知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動(dòng)》培養(yǎng)幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)要遵守紀(jì)律,聽(tīng)從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。聽(tīng)讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會(huì)念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對(duì)點(diǎn)字認(rèn)讀方法,老師還要加強(qiáng)引導(dǎo),對(duì)識(shí)字活動(dòng),老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面,學(xué)習(xí)得比較好,對(duì)圖形、相應(yīng)顏色、找出對(duì)應(yīng)的數(shù)量,幼兒都掌握的比較好,只就是在線路辨識(shí)方面?zhèn)別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。

  三、衛(wèi)生保健情況

  本月的衛(wèi)生情況,課室的地面還就是挺干凈的,但死角的位置沒(méi)有清除干凈,各種物品擺放沒(méi)有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟,表現(xiàn)為:床柜沒(méi)擦干凈,各種物品亂放,特別就是老師的物品。所以,針對(duì)以上的不良現(xiàn)象,已找保育員加強(qiáng)做好,特別在潮濕天氣,要求保育員先要把拖把擰干,再拖地,避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對(duì)幼兒穿衣服方面,也要時(shí)刻注意增減,幫幼兒擦汗,提醒幼兒多喝水;對(duì)幼兒背上的汗?jié)衩,保育員也要及時(shí)取下;對(duì)幼兒午睡情況,更要留心檢查,不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過(guò)頭,要求幼兒一定要自己的物品自己用。

  四、安全情況

  本月班上雖然沒(méi)有發(fā)生安全事故,但就是個(gè)別幼兒真的比較好動(dòng),我們堅(jiān)持抓好幼兒一日活動(dòng)的常規(guī)教育,教育幼兒不做危險(xiǎn)活動(dòng)。在使用剪刀、鉛筆時(shí),要提醒幼兒注意安全事項(xiàng)。不要剪到手指,不要拿剪刀對(duì)著小朋友,更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆,不可拿筆尖插小朋友等。

  五家長(zhǎng)工作情況

  本學(xué)期就是中班的第二個(gè)學(xué)期,所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相對(duì)比較緊,作業(yè)量也重了,要求家長(zhǎng)在家多抽時(shí)間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)向老師反映,達(dá)到家園共育的橋梁 。

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