大一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

　　摘要：在這十八天的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)怎樣得體的與客人交談，怎樣解決與協(xié)調(diào)與客人之間的 矛盾。這十幾天的打工生活讓我清楚的認(rèn)識(shí)到：人生的路是要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的走的，走的太急摔倒的還是自己。確實(shí)得到了鍛煉。社會(huì)實(shí)踐是我人生的一段經(jīng)歷，同時(shí)也是一種財(cái)富。，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名大學(xué)生來說，在走入社會(huì)就業(yè)前了解社會(huì)，是必不可少的一個(gè)過程。

　　關(guān)鍵字：溝通、鍛煉、

　　白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了，弄不清是什么時(shí)候褪去的新生的外衣，但是這會(huì)兒卻頗有一種老生的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實(shí)，說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì)感到些許欣慰吧！

　　自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?

　　為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后走入社會(huì)能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家飯店--巴蜀人家，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。

　　在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，昨天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　且不多言，就說說我在巴蜀人家的一些經(jīng)歷和感受吧！http://www.www.osxg.com.cn/jiandan/

　　八月五號(hào)，是我到巴蜀人家的第一天。根據(jù)安排，我平時(shí)要擇菜，洗菜，幫客人點(diǎn)菜，收拾桌子等。剛開始時(shí)，很不習(xí)慣飯店的作息，每天都覺得很累，腰酸背痛。過了幾天之后，漸漸適應(yīng)了。做事也更加積極認(rèn)真了，只是還是會(huì)犯錯(cuò)。印象深刻的是八月九號(hào)

　　那天，大概五點(diǎn)的時(shí)候，飯店來了一對(duì)著裝時(shí)髦的中年夫婦。我迎上去，引他們坐到靠窗子的座位坐下后，他們開始點(diǎn)菜。我當(dāng)時(shí)不知怎么，竟少寫了兩道菜。客人等了半天，見菜還沒上齊，就問 了我。我馬上意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。這時(shí)經(jīng)理來了，了解了前因后果后。趕緊賠不是，并給予他們優(yōu)惠。經(jīng)理把我叫到外面，只說了一句話，想要成功就必須認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我很感謝經(jīng)理的大度，后來我很認(rèn)真的做事，得到了大家的認(rèn)同。八月14號(hào)那天晚上都十點(diǎn)多了，對(duì)于累了一天的我來說，確實(shí)是沒有精力了，可是還有幾個(gè)吃飯的人沒有離開，我在堅(jiān)持著，大約過了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了，可是還有五個(gè)男的他們都喝醉了，在吵個(gè)不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能趕人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我快撐不住的時(shí)候，他們終于要散了。可就當(dāng)我清理其他的桌子時(shí)，他們一不小心把茶水灑到了我身上，不僅沒向我道歉，而且還說我笨。以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了，忍不住和他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽。我實(shí)在是咽不下這口氣，過了一會(huì)經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要，要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做。剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，似乎也不是我做人的原則。我還是留了下來，我選擇了堅(jiān)持，一直做到了8月22號(hào)，現(xiàn)在回想起來，很感謝自己冷靜下來了。其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷。18天的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一分耕耘 收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的十八天，可是就在這十八天里我認(rèn)識(shí)了飯店的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣和藹可親給我們講人生的道理，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。我學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開始會(huì)成為我人生中的美好回憶，它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。

　　在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人的長處，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

　　記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

　　在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

　　回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

　　這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。我在想，社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的，競爭是不能回避地，怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存，不是在大學(xué)等著好的職業(yè)，而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)就業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來爭取，以勤奮而充實(shí)。

　　結(jié)束語：在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)

　　1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較暴躁的客人，要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們溝通協(xié)調(diào)。 當(dāng)然和經(jīng)理也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和經(jīng)理溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。

《大一暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》閱讀地址：http://www.osxg.com.cn/2022/1007/983508.htm