市場部年度工作總結(jié)
更新于:2022-04-30 10:03:04
1、促銷活動策劃及執(zhí)行情況跟進1、策劃實施了公司年內(nèi)促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動。
2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動;常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動;同時還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動,方案已實施,并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、針對促銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,確保方案實施的暢順。
4、通過多次走訪長安區(qū)域市場,重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段,進行了詳細(xì)的分析,并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣方案》,已提交上級審核,待批準(zhǔn)實施。
5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌,南城尚有5個非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動,同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計發(fā)放80%左右。
6、加大對重點小區(qū)短期推廣活動的資源整合,例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動,供應(yīng)商除了作現(xiàn)場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。
7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進進行多角度的市場調(diào)研與分析。
媒體報道與報廣配合
通過媒體報道公司相關(guān)性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計約XX字,《南方都市報》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報》投放1/2版一期,《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。
完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊的文案撰寫。
存在問題
1、企劃管理重心過高,對各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性認(rèn)識不深入,以致于促銷活動難以找到較準(zhǔn)確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導(dǎo)和診斷。
解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店進行市場調(diào)研,同時希望各門店及時反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅲ覀冡槍情制定長線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實施,中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),通過提高促銷快速反應(yīng)能力及針對性來刺激門店的銷售業(yè)績。
2、對活動資源的整合策略技巧性不夠,存在著“緊促”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響活動開展。
解決措施:營運系統(tǒng)將營運計劃及企劃中心的活動計劃的溝通時間應(yīng)相對提前,給予采購爭取資源時間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,首先將大宗資源切分清楚,并對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。
3、面對目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀,我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報等)
解決措施:深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時對華美樂現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進行評估,從而初步形成XX年度華美樂媒體推廣計劃和訴求策略,努力實現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。
4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足,對消費者行為分析不夠深入,以致促銷活動過于理想化。
解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關(guān)于消費者心理及消費者行為學(xué)方面的培訓(xùn),同時也要求市場策劃人員提升自我素質(zhì)的同時,多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。
促銷分析
1、從各個門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來看,11月份的總體活動效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬,各門店所反應(yīng)效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,后經(jīng)中心對方案做了及時調(diào)整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務(wù),其中常平店完成了569萬,完成任務(wù)率的110%,與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售,使得業(yè)績有了明顯增長。
2、關(guān)于如何整合資源,做好促銷,提升超市業(yè)績的幾點看法:
(1)、資源爭取方式上,企劃中心應(yīng)配合營運系統(tǒng)的XX年度的營運目標(biāo),制訂出整個年度的促銷活動,在重點月份做重點的推廣活動,并將此信息提前告之采購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動避免倉促。
(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動只能以當(dāng)月為期限,且促銷活動頻繁,每月都向供應(yīng)商尋求支持,從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,由此也導(dǎo)致促銷活動啟動的倉促。建議在XX年度,促銷活動可否選擇性啟動,或者多進行短平快的促銷模式,(這需要財務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動過于平淡。
(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區(qū)推廣主要針對消費者,但對設(shè)計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設(shè)計師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費者并未找我們,而被大量的設(shè)計師左右,這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā),今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個品牌集群在小區(qū)主推,通過對外面設(shè)計師的強有力政策,加大對市場終端攔截力量,并對零售終端形成更大的拉力。
(4)、加強資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項目上應(yīng)重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實效和直接的促銷上。
(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發(fā)展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢,在整個XX年度的宣傳推廣中,應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。
(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個相對成熟門店,促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對于長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時也要輔以傾斜性的促銷支持。
市場部年度工作總結(jié)4
20xx年上半年是我國宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇,證券市場逐步回暖的階段,市場拓展部抓住這個大好機遇,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在市場拓展部全體員工的積極努力下,各項工作有序開展,穩(wěn)步推進。過去的半年里,我們在證券經(jīng)紀(jì)營銷、投資者教育、經(jīng)紀(jì)人團隊建設(shè)、內(nèi)部管理等各方面均取得了新的進步,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作方面:
今年以來,證券市場如火如荼,市場的發(fā)展,為我們的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作創(chuàng)造了良好的條件。我們積極把握時機,全面推進市場培育、市場宣傳、市場拓展工作,取得了顯著的成效。
1、積極開拓投資新領(lǐng)域,著力提高市場占有率
市場拓展部按照年初制定的工作計劃,千方百計做好證券經(jīng)紀(jì)營銷工作。半年來,在我部全體員工的共同努力下,我們已經(jīng)對烏蘭察布市內(nèi)11個旗縣市進行了廣泛的宣傳與營銷。同時與本市農(nóng)行13個營業(yè)網(wǎng)點,工行6個營業(yè)網(wǎng)點、中行9個營業(yè)網(wǎng)點和建行5個營業(yè)網(wǎng)點建立起了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為我部大力發(fā)展周邊旗縣客戶,服務(wù)廣大投資者構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營銷平臺。特別是與中行開展的聯(lián)名卡營銷活動,與農(nóng)行開展的“第三方存管”合作活動更是取得了良好的效果,也為今后雙方各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了良好的環(huán)境。截止到6月30日,市場拓展部開發(fā)客戶共計1050戶,新增有效戶278戶,新增托管資產(chǎn)1270萬元。一份耕耘一份收獲,在我們努力的工作下終于取得了可喜的成績。
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