(2)、在本周里，個(gè)人覺(jué)得我的表現(xiàn)不是很好， 接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷(xiāo)售的成功率不是很高，對(duì)貨品的價(jià)格還是不能全部熟記，但我會(huì)努力，不管怎么樣，我都會(huì)努力去工作。

上周工作總結(jié)13

　　物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及，這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

　　根據(jù)寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

　　俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”第一是公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度和保潔工作流程，使得每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味，以一塵不染作為最高的境界來(lái)要求自己。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門(mén)，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

　　其次必須在保潔工作當(dāng)中，相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，大家一起成長(zhǎng)。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿(mǎn)園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

上周工作總結(jié)14

　　一、房產(chǎn)周工作總結(jié)

　　1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。

　　2、完成了韓城印象3號(hào)樓外業(yè)測(cè)量(因地下室存在問(wèn)題，正與委托方進(jìn)行溝通)。

　　3、完成了云棲花園3~7號(hào)樓的外業(yè)測(cè)量工作。

　　4、私產(chǎn)受理了18戶(hù)，辦理15戶(hù)，剩余三戶(hù)正在辦理。

　　下周工作計(jì)劃

　　1、完成云棲花園3~7號(hào)樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

　　2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測(cè)。

　　3、根據(jù)海燕天闕7號(hào)樓變更驗(yàn)收情況，完成預(yù)測(cè)成果報(bào)告。

　　4、芝川4號(hào)地塊3、4號(hào)樓進(jìn)行實(shí)測(cè)工作。

　　二、工程周工作總結(jié)

　　1、對(duì)苔原進(jìn)行勘界測(cè)量、繪圖。

　　下周工作計(jì)劃

　　1、對(duì)海燕天闕2、5、8號(hào)樓進(jìn)行沉降觀(guān)測(cè)工作

　　上周苔原勘界工作總結(jié)

　　儀器的使用及操作能滿(mǎn)足工作需要，但是在實(shí)際勘界中對(duì)地類(lèi)界測(cè)量不夠仔細(xì)，自己測(cè)量過(guò)的東西記憶不清導(dǎo)致返測(cè)。

　　因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測(cè)量，對(duì)勘界業(yè)務(wù)比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚，也沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的人。有時(shí)間有機(jī)會(huì)組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。

上周工作總結(jié)15

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的工作已接近尾聲。我擔(dān)任第二十周的值周教師，上周在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作情況良好，教育教學(xué)秩序正常穩(wěn)定，各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，秩序井然，體現(xiàn)了我們青屏師生的精神風(fēng)貌。然而這短短一周的值周工作，我感觸頗深，也收獲了許多。

　　一、工作亮點(diǎn)

　　1、周二下午，孩子們?cè)诟靼嗬蠋煹木�心策劃下進(jìn)行了元旦歡活動(dòng)。周三元旦休息一天。

　　2、上周早上到校三次以上前十五名的教師有張釗老師、崔慧玲老、李利航老師、張亞培老師、趙艷麗老師、馬麗娟老師、小柳青老師、陳亞娟老師、慎博老師、孟麗娜老師、周云霞老師、平俊霞老師、李桂芳老師、盧文恵老師。

　　3、課前輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)了，各班老師都能及早到校進(jìn)班輔導(dǎo)。像顧偉杰老師、崔慧玲老師、趙艷麗老師、孟麗娜老師早上沒(méi)有早讀都能及早進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)。中午總能看到大柳青老師、楊秋煥老師、平俊霞老師、李桂芳老師、周云霞老師坐在班里對(duì)學(xué)生耐心輔導(dǎo)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚，早自習(xí)書(shū)聲朗朗：大部分同學(xué)能緊張。

　　認(rèn)真的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)教師到班及時(shí)，并能認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，由于氣候原因，低年級(jí)感冒請(qǐng)假休息的學(xué)生較多，一年級(jí)辦公室的各科老師充分利用副科、中午時(shí)間、在辦公室為學(xué)生補(bǔ)課。還有六年級(jí)的裴亞楠老師、孟麗娜老師在下午放學(xué)六點(diǎn)多鐘還在教室給學(xué)生補(bǔ)課。這些老師們嚴(yán)于律己、不讓每位孩子掉隊(duì)的責(zé)任心使我們青平小學(xué)每位老師的工作縮影。孫校長(zhǎng)、崔松濤老師、張釗老師主動(dòng)為各科老師們印發(fā)試卷。老師們都以飽滿(mǎn)的熱情投入到緊張的復(fù)習(xí)工作中。

　　三、紀(jì)律衛(wèi)生方面

　　1.上周的路隊(duì)紀(jì)律。通過(guò)觀(guān)察上周的路隊(duì)，各班放學(xué)站隊(duì)及時(shí)整齊，呼號(hào)響亮，兩位教師一前一后，就帶著出校門(mén)口，走時(shí)背古詩(shī)或兒歌，學(xué)生說(shuō)話(huà)打鬧的現(xiàn)象比以前少了，并且教師護(hù)送學(xué)生過(guò)馬路。

　　2.校園衛(wèi)生較以前有很大改善，大部分教室衛(wèi)生整潔，給人以舒心的感覺(jué)。

　　3.本周樓梯口值日的老師也及時(shí)到位。

　　4.每天早上個(gè)辦公室的值日老師都早早的把辦公室的衛(wèi)生，樓梯衛(wèi)生打掃得干干凈凈，拖得一塵不染，但是保持的卻不是很好，下課時(shí)樓梯的臺(tái)階上，操場(chǎng)上總是有或多或少的零食袋和細(xì)小的垃圾，給我們和諧美麗的校園覆蓋了一層陰影。

　　四、午托方面

　　本周每天中午我堅(jiān)持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們的午托。從教師打飯，并幫孩子盛飯，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在體現(xiàn)著教師們的愛(ài)心與責(zé)任。

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