為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

　　1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　2、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

　　今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

　　四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

　　公司部門年度工作計(jì)劃4 組別職責(zé)：

　　1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;

　　2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計(jì)組別工作的統(tǒng)籌安排

　　3.部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核

　　4.協(xié)助銷售商品管理組針對(duì)新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、

　　5.負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。

　　6.每周、月召開部門例會(huì)，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。

　　7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。

　　8.結(jié)合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對(duì)直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。

　　9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像

　　10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)

　　11.完成各職能崗位評(píng)估表，并參照最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)終端進(jìn)行分級(jí)管理。

　　12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。

　　權(quán)限

　　對(duì)于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)

　　對(duì)于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評(píng)定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)

　　陳列師工作說明

　　工作職責(zé)1：(主要)

　　1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。

　　2.結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列;

　　3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)

　　4.根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計(jì)對(duì)商品陳列與POP的形像企劃

　　5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。

　　6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)

　　7.對(duì)各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn);

　　8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個(gè)性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;

　　9.終端門店陳列隊(duì)伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備份)

　　10. 《10佳門店陳列》評(píng)比檢查和改進(jìn)。定期對(duì)各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;

　　11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對(duì)分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評(píng)核

　　12.進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評(píng)比或季度評(píng)比工作;

　　13.負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā)

　　14.按照公司的特殊要求，針對(duì)店鋪進(jìn)行特殊陳列;

　　15.負(fù)責(zé)陳列知識(shí)培訓(xùn)

　　16.負(fù)責(zé)全國各個(gè)營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控

　　17.定期向公司反饋終端的陳列報(bào)告，并提出建設(shè)性整改建議;

　　平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)：

　　1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動(dòng)POP跟進(jìn)

　　2.根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計(jì)平面圖。(POP、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)

　　3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。

　　4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。

　　5.根據(jù)公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設(shè)計(jì)、報(bào)刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)容。

　　6.針對(duì)每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監(jiān)控、控制制作成本

　　7.對(duì)于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格

　　8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計(jì)與考核工作。

　　9.完成終端門店物料使用評(píng)估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.跟進(jìn)每季畫冊(cè)拍攝與方案似定

　　11.訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)POP設(shè)計(jì)陳列助理工作說明：

　　工作職責(zé)：

　　1.對(duì)所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場(chǎng)維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》

　　2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評(píng)比工作;

　　3.做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn);

　　4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;

　　5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;

　　6.終端門店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)

　　7.每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋

　　8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法

　　9.熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗(yàn)收與陳列

　　10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格

　　11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設(shè)計(jì)圖片資料

　　12.協(xié)助訂貨會(huì)陳列布場(chǎng)

　　13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引

　　14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目

　　年度工作總結(jié)

　　1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結(jié)合的形像提升)

　　2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評(píng)比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛

　　3.陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊(cè)方案與拍攝跟蹤

　　4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)

　　5.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案

　　6.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作

　　7.店鋪音樂的月度更新計(jì)劃，提升店鋪進(jìn)店率

　　8.訂貨會(huì)的平面設(shè)計(jì)、空間區(qū)域、陳列布場(chǎng)

　　9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案

　　10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案

　　11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處里有效性。

公司部門年度工作計(jì)劃3

　　一、深化勞動(dòng)用工管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　1、開展對(duì)各分部崗位工作量的梳理。

　　此項(xiàng)工作在今年“三定”過程中，就因時(shí)間緊未落實(shí)到位，而20xx年如欲繼續(xù)深化勞動(dòng)用工管理，合理配臵，消除低效無效崗位，實(shí)現(xiàn)一專多能，或相同相近工種相互替代，提高勞動(dòng)效率，這項(xiàng)工作是基礎(chǔ)，且必須形成共識(shí)，并得到各分部的支持配合。

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